LIVRARE ȘI PLATĂ
Produsele sunt livrate în toată țara prin serviciile de curierat Cargus, Fan Courier și Sameday.
Termen de livrare:
- Comenzile sunt procesate în ordinea primirii lor.
- Ivrarea se efectuează în termen de 1 până la 2 zile lucrătoare, asigurându-ne că produsele ajung la client cât mai repede posibil, după confirmarea comenzii prin telefon sau e-mail.
- Timpul de livrare depinde de disponibilitatea produselor și de metoda de livrare aleasă.
Tarife de livrare:
- Cargus la adresă: 19,90 lei
- Sameday la adresă: 19,90 lei
- Fan Courier la adresă: 24,00 lei
- Sameday la Easybox: 16,00 lei
- Pentru comenzile cu o valoare de peste 399 lei pe Mariyoki.ro, livrarea este GRATUITĂ! În cazul livrării gratuite, puteți alege metoda preferată de livrare.
- În caz de probleme cu livrarea din vina Mariyoki.ro, vom suporta toate costurile suplimentare. Dacă clientul este responsabil pentru costurile suplimentare, acestea vor fi suportate de către client.
- Produsele sunt livrate în ambalajul original al producătorului și sunt asigurate până la momentul recepționării.
- La cererea clientului, curierul poate deschide coletul pentru verificarea conținutului.
Modalități de plată:
- Ramburs cu mandat poștal (PPO)
- Card de debit/credit
- Plată prin terminal POS – integrat în dispozitivul curierului. Tipul de plată este selectat la plasarea comenzii.
Motive pentru posibile întârzieri în livrare:
- Produsul este în stadiul de „Precomandă”.
- În perioadele de reduceri mari sau campanii de sărbători (Black Friday, Crăciun etc.) se pot acumula multe comenzi, ceea ce prelungește timpul de procesare. Procesarea comenzilor durează, de obicei, între 1 și 2 zile.
